Un contretemps, un changement d’adresse de dernière minute ou l’envie de récupérer votre colis près de chez vous ? Bonne nouvelle, La Poste permet d’ajuster votre livraison en quelques clics. Vous pouvez choisir un autre jour, basculer vers un point relais ou corriger une adresse. Suivez ce guide simple et évitez les ratés pour réussir votre la poste modification livraison sans stress.
💡 À retenir
- Sur laposte.fr ou l’app, entrez votre suivi, cliquez Modifier la livraison, choisissez nouvelle adresse, point relais ou date, puis validez. Modification possible jusqu’à 2 heures avant la tournée.
- 80% des utilisateurs modifient leur livraison pour des raisons de disponibilité.
- La Poste offre un service de modification jusqu’à 2 heures avant la livraison prévue.
- Les modifications peuvent inclure le changement d’adresse ou le choix d’un point relais.
Pourquoi modifier une livraison ?
La vie quotidienne bouge vite. Entre un rendez-vous qui s’ajoute au planning et un déplacement imprévu, il est fréquent de ne pas être chez soi au moment du passage du livreur. C’est précisément là que le service la poste modification livraison devient utile : vous gardez la main sur le parcours de votre colis.
La plupart des changements sont motivés par une question de disponibilité. D’après les chiffres fournis, 80% des utilisateurs ajustent leur livraison pour ce motif. D’autres ajustements répondent à des erreurs d’adresse, des besoins de confidentialité ou une préférence pour un retrait près du bureau.
Les raisons fréquentes de modification
- Indisponibilité le jour prévu, avec nécessité de décaler la date.
- Adresse incomplète ou erreur d’étage à corriger.
- Préférence pour un retrait en point relais proche du domicile ou du travail.
- Besoin de confier le retrait à un proche via procuration.
- Déménagement ou changement temporaire de lieu de réception.
Exemple concret : vous recevez un SMS annonçant une livraison entre 9 h et 12 h, mais une réunion s’intercale. En quelques étapes, vous redirigez le colis vers un relais disponible jusqu’à 19 h et vous récupérez votre commande le soir même. Cet usage du service la poste modification livraison vous évite un deuxième passage et accélère la réception.
Comment modifier sa livraison ?
La Poste a simplifié le processus pour qu’il tienne en quelques minutes. Depuis le site ou l’application, votre numéro de suivi débloque les options disponibles selon l’état du colis : nouvelle date, changement d’adresse, choix d’un point relais. Le service la poste modification livraison est accessible tant que l’acheminement n’est pas trop avancé.
Gardez votre numéro de suivi sous la main et vérifiez la plage d’éligibilité. La plupart des changements sont possibles jusqu’à 2 heures avant la tournée du facteur. Au-delà, l’option peut être grisée, ce qui signifie que le colis est déjà dans la tournée.
Étapes pour effectuer la modification
- Ouvrez laposte.fr ou l’application La Poste, puis accédez au suivi.
- Saisissez le numéro de suivi et sélectionnez « Modifier/Changer la livraison ».
- Choisissez l’option souhaitée : nouvelle date, point relais, adresse corrigée.
- Confirmez les coordonnées, horaires et informations d’accès si nécessaire.
- Validez et conservez la confirmation par email/SMS.
Conseil pratique : si vous changez d’adresse, précisez des compléments utiles comme le code d’entrée, l’étage ou l’interphone. Pour un point relais, ciblez un commerce ouvert tard ou le samedi afin d’élargir vos possibilités de retrait. Vous optimisez ainsi votre la poste modification livraison et limitez les retards.
Délai de prise en compte
La règle générale est claire : la modification est possible jusqu’à 2 heures avant l’heure estimée de passage. Si vous optez pour un point relais, la bascule s’applique dès l’arrivée du colis au centre de distribution, puis le paquet repart vers le relais choisi lors de la prochaine rotation.
Selon l’option, l’impact varie : un décalage de date reste souvent sur la même tournée du lendemain, tandis qu’un changement d’adresse peut ajouter 24 h si une réétiquetage est nécessaire. Sur le suivi, guettez les statuts : « redirigé vers point relais » ou « nouvelle instruction de livraison ». C’est votre repère pour valider que la poste modification livraison a bien été prise en compte.
Envie de visualiser chaque clic avant de vous lancer ? Cette vidéo montre l’ensemble du parcours, du numéro de suivi à la validation finale, avec un exemple concret de redirection vers un point relais.
Points à vérifier avant de modifier
Avant de valider, quelques réflexes évitent les allers-retours. Vérifiez l’éligibilité de votre colis : certains envois sécurisés ou volumineux ne peuvent pas être redirigés vers un relais. Confirmez les horaires du commerce choisi, surtout la veille d’un jour férié, pour éviter de vous présenter devant porte close.
Pensez également à la pièce d’identité et, si besoin, à la procuration. En point relais, seul le nom indiqué peut retirer le colis, sauf si une autorisation est fournie. Cette anticipation rend votre la poste modification livraison plus fluide et rapide.
